# AI需求-综合管理-应急指挥 一、应急指挥事件 整个环节，要求从拿到录音，到生成，1分钟内。 白板 H3PKwQFhvh9jpRbdhkjcfgninOc：[📋 白板数据](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/board_H3PKwQFhvh9jpRbdhkjcfgninOc.json) [白板原图](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/board_H3PKwQFhvh9jpRbdhkjcfgninOc.png) | **环节** | **说明** | **输入** | **处理过程** | **异常判断** | **输出** | **前端页面** | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | ASR语音转文字 | | 录音文件（Mp4） 工程状态码：为拨打的应急值班电话； | | 录音文件内容为空时，返回错误码； 录音文件无法识别时，返回错误码； | 应急事件信息文本 | | | 应急事件判断 | | 事件信息文本 | 判断依据（是） 事件信息文本中提及有伤亡人员，伤亡人员人数10人以上; 事件信息文本提出需要开展医疗卫生救援工作或明确为应急事件的 不满足上述条件的为（否） | | 是：大模型进行下一步； 否：结束 | | | 应急事件首次上报、补充上报，并结构化提取 | 应急事件信息文本，结构化提取至AI应急事件信息表 | 1.ASR转换后文本 2.录音发生时间（年月日小时分钟） | AI驱动的事件信息结构化提取 AI模型将从文本中识别并抽取出预定义的关键信息要素，这些要素将构成“AI应急事件信息表”的主体。[AI应急事件信息表 副本 副本](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/AI应急事件信息表_副本_副本.csv) 关键逻辑：模糊时间解析与标准化 当AI在文本中识别到如“20分钟前”、“今天早上”、“约1小时前”等模糊时间表述时，将激活特殊处理逻辑。 处理机制：以录音发生时间为绝对时间基准，利用内置的时间推算算法，将模糊描述转换为精确到秒的ISO 8601标准时间格式（`YYYY-MM-DD HH:MM:SS`）。 示例： 输入文本：“...大概在20分钟前...” 基准时间：`"2023-10-27 10:30:00"` 输出结果：`"2023-10-27 10:10:00"` 结构化数据组装 将所有成功提取的字段、转换后的标准时间、原始文本以及元数据（如处理时间戳）整合，组装成一个完整的、结构化的`AI应急事件信息表`JSON | 同一事件 | AI应急事件信息表（有的字段为空） | | | -事件类型判断 | 应急事件信息表中无事件类型时，AI归类事件类型 ÷ | AI应急事件信息表 | 事件类型缺失判断 检查上游结构化提取流程是否已经成功填充了“事件类型”字段。仅当该字段为空时，才触发本功能。这是与上游流程协同工作的关键逻辑。 AI语义分析与分类匹配 文本向量化：将 应急事件信息.json 输入到NLP模型中，将其转换为高维语义向量。 目录匹配：将文本的语义向量与[事件类型目录](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/事件类型目录.csv)中各个小类的关键词进行相似度计算。 层级推理：模型首先判断最具体的“中类”，然后根据目录的层级关系，自动向上归纳出对应的“大类”。 结果生成与置信度评估 模型输出匹配度最高的事件大类、中类、小类的三个标准化名称。 | | 处理成功后，本功能将结果回填至主数据流。 输出目的地：更新主流程中的 `应急事件信息表.json`。 输出示例： 大类：自然灾害 中类：气象灾害 | | | -预估事件等级 | 应急事件信息表中无响应等级时，AI判断事件响应等级 | AI应急事件信息表 | 参考 [📎 响应等级判断标准.docx](resources/响应等级判断标准.docx) | | 处理成功后，本功能将结果回填至主数据流。 输出目的地：更新主流程中的 `应急事件信息表.json`。 输出示例： 特别重大应急事件（I）/重大应急事件（II）/较大应急事件（III）/一般应急事件（IV） | | | -是否为敏感事件 | 应急事件信息表中敏感事件无数据时，AI判断是否为敏感事件 | 1.AI应急事件信息表 | 是否为敏感事件缺失判断 检查上游流程是否已提供“是否为敏感事件”字段。仅当该字段为空时，才触发本预估功能。 多维度信息综合研判 [敏感事件判断标准](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/敏感事件判断标准.md) 2.1 敏感时间判断 逻辑：获取事发时间，根据大模型基础能力，与“敏感时间列表”进行匹配。 判定：若事件发生或上报时间处于任一预设的敏感时间范围内，则直接判定为敏感事件。 2.2 敏感地点判断 逻辑：在应急事件信息.json中进行关键字匹配，检查是否包含“敏感地点关键词库”中的任何词汇。 判定：若匹配成功，则直接判定为敏感事件。 2.3 敏感群体判断 逻辑：应急事件信息.json进行关键词匹配，检查是否包含“敏感群体关键词库”中的任何词汇。 判定：若匹配成功，则直接判定为敏感事件。 2.4 事件影响判断 逻辑：在应急事件信息.json中匹配诸如“热搜”、“全网关注”、“舆论发酵”等预定义的影响关键词。 判定：若满足预设的舆情影响条件，则判定为敏感事件。 最终裁决 以上四个判断条件为“或（OR）”关系。只要有任何一条判断结果为真，则最终输出“是”；否则，输出“否”。 | | 处理成功后，本功能将结果回填至主数据流。 输出目的地：更新主流程中的 `应急事件信息表.json`。 输出示例： 是/否 | | 二、日常应急值班。 ![image](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/GRvmbMqQzoPKidxdLQac9EflnWg.png) 总时长：从拿到录音到生成需1分钟。 | 环节 | 说明 | 输入 | 处理过程 | 异常判断 | 输出 | 前端页面 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | ASR语音转文字 | | 录音文件（Mp4） | 归一化处理： A、数字：阿拉伯数字 B、日期：YYYY年MM月DD日 C、时间：HH点MM分SS秒 | | 文字 | | | 事件接报类型判断 | | 1.ASR转的录音文字 | 1、提示词判断，详见[日常应急值班规则 副本](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/日常应急值班规则_副本.md)。第一章节 | | 1.接报类型：日常咨询、日常事件处理、日常院内医疗急救、应急指挥紧急医学救援 | | | 名称生成 | | 1.事件接报类型 2.事件信息文本 | 1、提示词生成，不同类别生成的规则详见：[日常应急值班规则 副本](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/日常应急值班规则_副本.md)的第三章节。 | | 1、名称 | | | 生成摘要 | | 1.录音基础信息（录音时间、拨打电话号、接听电话号码） 2.事件信息文本 3.事件接报类型 | 1、提示词生成，不同类别生成的规则详见：[日常应急值班规则 副本](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/日常应急值班规则_副本.md)的第二章节。 | | 1、摘要 | | | 是否是今日和昨日某个事件的延续 | 1、当录音文件生成摘要后，需判断该事件是否是今天历史已存储事件的延续信息； 2、同一事件判断参考：事件类型+电话+关键对象+地址+关键描述 | 当前事件摘要与事件类型； 具有相同事件类型的历史事件摘要、事件ID、事件时间； | 判断是否为同一事件延续信息； | | 是：同一历史事件的ID列表（今日事件ID、事件时间、昨日事件ID、事件时间）； 否：状态码，结束； | | --- ## 资源清单 - [AI应急事件信息表_副本_副本.csv](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/AI应急事件信息表_副本_副本.csv) - [GRvmbMqQzoPKidxdLQac9EflnWg.json](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/GRvmbMqQzoPKidxdLQac9EflnWg.json) - [GRvmbMqQzoPKidxdLQac9EflnWg.png](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/GRvmbMqQzoPKidxdLQac9EflnWg.png) - [board_H3PKwQFhvh9jpRbdhkjcfgninOc.json](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/board_H3PKwQFhvh9jpRbdhkjcfgninOc.json) - [board_H3PKwQFhvh9jpRbdhkjcfgninOc.png](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/board_H3PKwQFhvh9jpRbdhkjcfgninOc.png) - [事件类型目录.csv](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/事件类型目录.csv) - [响应等级判断标准.docx](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/响应等级判断标准.docx) - [敏感事件判断标准.md](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/敏感事件判断标准.md) - [日常应急值班规则_副本.md](resources/JEWKde2F2owfngxy2CQcRNoIn3q/日常应急值班规则_副本.md)